Chez Augustin

Cela fait un moment que je pense à écrire un petit quelque chose au sujet de l'organisation du site de la coopérative, mais je ne l'ai pas fait jusqu'à présent faute de temps. Comme il est question de redécorer le site, je me dis que c'est peut-être aujourd'hui l'occasion de prendre le temps de partager mes petites pensées.

Il y a déjà deux ou trois ans, j'avais déjà proposé sur les news de réorganiser un peu la page d'acceuil du site www.ouvaton.coop. Mes propos avaient à l'époque été accueuillis plutôt favorablement, et si je me souviens bien une personne avait été assignée afin de mettre certaines propositions simples à execution. Cependant, la vie étant ce qu'elle est, des problèmes techniques plus importants étant survenus, ni moi ni personne d'autre n'a suivit cette affaire qui est tombé aux oubliettes des forums de news.

Le problème

Ces dernières années, j'ai suivi de façon irrégulière les news sur ouvaton, plus régulièrement à certaines périodes, moins à d'autres. Je pense de plus en plus que les forums news, tels qu'ils sont employés par les admin et les membres de la coop, ne servent pas au mieux l'interêts commun:

• En premier lieux, ce mode d'opération crée plus de travail aux admins volontaires et déjà surchargés de travail, pour les raisons que l'on verra.
• Un grand nombre d'informations intéressantes et utiles, techniques ou autres, sont postées sur les forums, mais aucune classification n'est faite, si bien qu'on ne peut trouver facilement toute information sur un sujet donné.
• Afin de bien savoir l'actualité de la coop, il faut régulièrement parcourir les forums, passer du temps à parcourir les messages et séparer le grain de l'ivraie.
• Souvent, les mêmes questions sont posées par différents membres, justement parce qu'il est difficile de trouver la réponse déjà donnée en cherchant les forums.
• Les administrateurs se donnent beaucoup de mal (merci!) et passent beaucoup de temps à aider les uns et les autres, mais ceux-ci souvent ne savent pas comment ou/et ne peuvent pas rendre la monnaie en contribuant à leur tour (il est vrai que nous sommes tous occupés, et que beaucoup passent beaucoup de temps à aider de façon bénévole dans d'autres contextes).
• En fonction du timing, un coopérateur qui demande une question se doit parfois répéter celle-ci plusieurs fois, à plusieurs jours d'intervale avant de recevoir une réponse. C'est rare, mais j'ai pu observer d'autres coopérateurs que moi à qui c'est arrivé: le problème est que les personnes ayant apperçu et lu les messages ne sont pas ceux en mesure de répondre. En aucun cas je ne mets ici en cause le service des administrateurs qui font déjà ce qu'ils peuvent! Cela dénote simplement un mauvais fonctionnement de la coopérative en général.
• et d'autres...

L'objectif

L'objectif est de créer un site:

• qui soit communautaire (nous sommes une coopérative).
• où toute information utile est notée de façon durable et organisée de façon à ce celle-ci puisse être trouvée facilement par la personne qui la cherche.
• où une personne cherchant de l'aide relative à l'offre d'ouvaton, puisse toujours la recevoir.
• où l'entraide est facilitée, de façon à alleger la tâche aux administrateurs. Chaque coopérateur peut y trouver facilement toutes les questions en suspend et répondre à son choix aux requêtes les plus simples.
• et d'autres...

La solution (?)

J'ai en tête une idée de comment organiser un tel site, au niveau technique. Il se trouve que j'ai commencé à utiliser Drupal au printemps 2005, et que je suis très impréssionné par la qualité de son code de base et les possibilités qu'il offre.

Comme les administrateurs actuels semblent plus s'y connaître avec
Spip, j'ai un peu regardé ce que Spip avait à offrir. J'avoue ne jamais l'avoir utilisé. Je me trompe peut-être, mais il ne me semble pas que, par rapport à Drupal, Spip offre les mêmes possibilités d'organisation pour une communauté toute entière.

Donc, je propose d'utiliser au mieux toutes les fonctionalités qu'offre Drupal afin de recréer un site qui servira mieux les demandes de l'ensemble de la coopérative. Pourquoi pas: le nouveau site pourrait être lancé en même temps avec le nouvel habillage du site, qui va bientôt être choisit.

Je propose donc que:

• le débat soit lancé sur le sujet (c'est maintenant fait).
• si ma proposition a le soutient d'une partie des membres, deux ou trois membres construisent un site test afin d'étudier les options techniques.
• si le choix de Drupal est retenu en principe, je fasse partie de l'équipe de transition vers le nouveau site web (mon but étant de contribuer à la coop, même de façon modeste).